2019年清明節(jié)期間，長白山開發(fā)建設集團、股份公司黨委主要領導帶領副總經理孫青春、安委會辦公室、掃黑除惡辦公室人員到長白山景區(qū)開展安全防火、掃黑治亂調研，開展拉網式檢查督導，推進掃黑除惡工作落實落地。
4月4日，黨委主要領導主持召開清明節(jié)、五一期間掃黑治亂工作部署會議，對清明節(jié)期間掃黑治亂工作進行部署。4月5日至7日，黨委調研督導組7人，先后深入長白山北、西景區(qū)和皇冠酒店，針對掃黑治亂工作開展調研檢查督導。期間分別到地下森林、綠淵潭、瀑布、峽谷等景點，加油站、停車樓、門區(qū)、換乘中心、雪地摩托、衛(wèi)生間等游客服務區(qū)，景區(qū)和皇冠酒店、鍋爐房、配電室、發(fā)電機室等重點部位，以及景區(qū)內8個商業(yè)網點，進行全覆蓋、無死角、拉網式排查，調研檢查涵蓋集團、股份所有旅游經營范圍。
在調研督導過程中發(fā)現部分商戶店內及周邊環(huán)境衛(wèi)生臟亂，部分商戶員工著裝不統(tǒng)一，服務形象參差不齊、商品質量不高、隨便擺、隨便掛、隨便放，對商戶的管理不精細，掃黑投訴電話流程用語不規(guī)范，發(fā)揮作用不好，宣傳形式不夠多樣化覆蓋面低等問題。針對這些問題，調研組要求景區(qū)采取有力措施遏制亂象土壤。一是對北景區(qū)山門停車樓商店處罰款并責令停業(yè)整頓。二是開展商戶集中整治，嚴抓服務水準低、不明碼標價、超范圍經營和存放過期食品等問題。出租的大衣鞋帽的要定期清潔，定期淘汰。所有商戶必須統(tǒng)一服裝，掛牌服務，定崗定員，員工發(fā)型、儀容和儀表必須整潔規(guī)范。三是進一步完善商戶管理機制，實行商戶包保責任制，逐個落實商戶包保責任人，實行捆綁式管理。發(fā)生重大投訴，商戶關停，包保人停職。四是規(guī)范投訴電話，接聽率和反饋率必須達到100%；五是發(fā)放宣傳單全覆蓋，更新升級標語樣式，促進宣傳效果和景區(qū)景觀相融合。六是加強安全治理管控。將4月定為安全防火排查整改月，深挖防火、交通方面隱患，成立100人的景區(qū)安全防火應急救援隊伍，確保景區(qū)全面安全穩(wěn)定局面。
調研結束后召開工作部署會議，要求景區(qū)班子成員、各部門經理立足本職，嚴于律己，把責任攥在手中，擔子扛在肩上，真抓實干，推動長白山景區(qū)掃黑治亂再上新臺階，堅決打贏掃黑除惡治亂攻堅戰(zhàn)。
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